羊年春节,我已不可能再坐在天桥旁,边晒着太阳做着生意边构思文章了,因为我成了一位繁忙的抄表员。春节未到,但周围已经笼罩着年的吉祥气氛,我推着自行车行走在小区里,头顶上的白云真美,它们像一只只绵羊时而拥挤汇聚成一片羊群,时而撒欢儿开来。而我却无法静下心去欣赏这恬然画境,自从重返工作岗位当了抄表员,穿上了统一的蓝色工作服,我觉得整个身心都变了。
我是供水人的儿子,水就是养育我的血液。父亲作为老一代供水人在世时曾对我说:“你有幸来到供水行业,服务百姓是幸福的,小二子你要倍加珍惜多努力。”
可惜我因为身体的原因有十年时间如一只跑不快的羊掉落了羊群。现在我终于回来了,凝视着天际高远的云朵,我浑身的血液都涌动着,我老韩大显身手的时候到了。在我重新上岗时,有人担心我这么大年龄担不起抄表员的重任,我心里也嘀咕着,自己行吗?抄表员的工作不限于每季度要抄几千块水表,更主要的是要有能力保证自己服务的区域家家都按时缴纳水费。抄表员同时又是一位不在营业厅里服务的水费催缴员,他们手里无法随时打出收费发票,可对水费回收状况比谁都着急。
“张大娘,您家水费缴了吧!”“刘大爷,您如果行动不便,水费我帮您代缴一下,回头给您送发票。”如今欠水费的多是一些租房户,他们来到这座城市打工,每天早出晚归,甚至几天才回到这个“家”住一夜。有时连房东都弄不清他们经常换工作的去向,手机打过去也常常忙音。遇到这样的欠费户,抄表员上门几趟不见人影,房东也跟着操心。有的房东热心肠,先把租房人欠的水费垫交了。有的房东却说:“这水又不是我用的,你找租房人去!要不到水费你干脆就把水停了,没有水用,他们自然就会露面了。”听听,房东都主张要停水了,但停水是追缴水费的无奈之举。想想这大过年的停什么水啊,于是,带着这份人性化的关怀,抄表员催缴水费就更忙了。
还有些人家欠了水费比租房户还难找。如今买了新小区房子,全家不声不响的就搬走了,老房子既不租也不卖,空在那里水费却忘缴了。“这家人搬到哪儿去了?”“不太清楚,只听说搬到什么花园去了,你再问别人吧。”我拿着表箱钩子边抄表,边打听欠费户回来没有。这时有可能一场暖雪迎着羊年就飘过来了。白雪中,我深一脚浅一脚地推着车,望着楼上楼下聚着年味的香肠、捆蹄等,才想到自己家还没准备年货呢。
羊年是个让人心驰神往的好年头。羊,性情温顺,娴静优雅,常常令人联系到美好、善良等词汇。我穿梭于街巷忘我地工作着,偶尔抬眼看着天上如绵羊般的云朵,恍惚间好像自己也变成了一只象征幸福安宁的羊。
咩咩……羊年的喜庆随着飘雪已来到了我们身旁,作为一名服务千家万户的抄表员,真是觉得我奉献我快乐!